配送のご依頼を受けてから3営業日以内に発送いたします。
納品書は同封しておりませんので、ご希望の場合はご注文の際に事項欄へご記入ください。

万が一、商品に欠陥等がありましたら、着払いにて返品後、交換もしくは返金のご対応をいたします。
※在庫状況に限りがあるため、商品の交換が出来兼ねる場合がございます。

無償修理対応
ラフィアの商品に限り、ご購入日より180日間は、故意による破損を除き、破損等ございましたら無償で修理（弊社送料負担）いたしますので、CONTACTよりご連絡ください。

有償修理対応
長く使用していると破れやスレ等が見られる場合がございます。無償保証期間後も有償にて修理いたしますのでご連絡ください。

修理例）ハンドル修理¥3,000、摩耗破損修理¥2,000、その他簡易な修理¥2,000
※税抜金額、素材や破損箇所によっては修理不可

有償修理の送料については、以下のようにさせていただきます。
お客様→弊社：お客様負担
弊社→お客様：弊社負担

ご注文の際に選択していただけます。

各POP-UPで寄付物の受領を行なっておりますので、お申し付けください。
なお、寄付物としてお受け取り可能なものは以下の通りです。
・衣服
・アクセサリー
・バッグ
・文房具